Conecte novamente o cabo de internet à entrada azul do roteador e, o seu computador a entrada amarela do roteador, ou se prefeir, se conecte a rede Wi-Fi do roteador. Agora vamos verificar as configurações no roteador.
Abra o navegador de internet e digite, na barra de endereços, o endereço de IP do roteador, que, por padrão, é 10.0.0.1. Será solicitada a senha de acesso, que por padrão é admin. Se você alterou o endereço de IP de seu equipamento e não se lembra mais qual é, pode acessá-lo através do domínio http://meuintelbras.local.
Na interface do roteador, em menu principal, clique em Ir para modo avançado, em Internet (WAN) e, em seguida, em Modo de conexão.
Selecione o modo de conexão de acordo com as informações fornecidas pela operadora. Se a conexão for do tipo PPPoE ou IP estático, verifique se os parâmetros também estão de acordo com os informados pela operadora.
Em DHCP – As configurações são atribuídas automaticamente quando o dispositivo e conectado à rede da operadora.
PPPoE – É necessário cadastrar usuário e senha para ter acesso à internet.
IP estático – É necessário cadastrar os valores de IP fornecidos pela operadora.
De volta ao menu principal, acesse a aba Resumo das informações e verifique se, ao lado do ícone de internet, há um ícone de check mark (verde). Se sim, sua conexão foi restabelecida. Se, em vez disso, houver um x vermelho, vá ao passo seguinte.
Obs.: se a conexão for do tipo PPPoE, verifique se as informações do campo Internet (WAN) estão preenchidas. Caso não estejam, confirme se as informações de usuário e senha foram digitadas corretamente.