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Se tiver acesso ao Programador Web, siga este passo.
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No Programador Web, acesse a opção Portas, e depois Ramais.
Selecione o ramal que deseja configurar, vá na aba Categoria, e depois em Acesso Externo.
Dentro desta opção, está a permissão de chamadas do ramal. Marque os tipos de ligações que quer que o ramal efetue.
No final da tela, salve as configurações, e depois envie a programação para a central, clicando em Programação e depois em Enviar Programações.
Também temos um vídeo tutorial mostrando a configuração, veja aqui abaixo:
Código legado
Não